Nuovo servizio clienti Playstation ( dal 01/04 )

[Neo 1977]

Dal 1° Aprile Sony Computer Entertainment Italia attiverà un nuovo modello di assistenza per andare incontro alle esigenze dei consumatori PlayStation presenti sul territorio italiano.
Chi è in possesso di una console Playstation®2, PSP™ (PlayStation®Portable) o Playstation®3 non più funzionante potrà, con una telefonata al n. 199 116 266*, attivare il servizio di sostituzione della propria console in modo semplice e veloce.
Attraverso il Servizio Clienti di SCEI, i consumatori, sia coloro che hanno il prodotto ancora in garanzia sia coloro che hanno superato questo periodo, potranno beneficiare di tutti i vantaggi della nuova assistenza ufficiale PlayStation:

• Ritiro gratuito a cura di un corriere all’indirizzo desiderato. In modo autonomo e flessibile, il consumatore organizzerà il ritiro direttamente con il corriere, chiamando semplicemente l’apposito numero verde, seguendo le indicazioni e citando i riferimenti ricevuti dal Servizio Clienti PlayStation;
• Sostituzione con console rigenerata e revisionata dai tecnici specializzati Playstation con riconsegna gratuita sempre tramite corriere;
• Pagamento dell’eventuale costo del fuori garanzia direttamente al corriere.

Il Servizio Clienti è disponibile per ogni tipo di esigenza dei consumatori, anche per una semplice informazione, dal lunedì al sabato dalle ore 10:00 alle ore 19:00.
*costo massimo della chiamata da rete fissa 12 centesimi al minuto, da rete di telefonia mobile secondo il proprio piano tariffario.

tutto buono "sulla carta"

[konoha spirit]

eccolo l'annuncio più importante di sony della gdc2009 una cosa che la concorrenza ahimè(è un fatto buono nel male) fà dal 2005 xD

è una cosa positiva però volendo può essere interpretata come ammissione sulla vastità delle rotture...

12 centesimi al minuto ... *signore la lascio in attesa che domani ho da pagare l'estetista*


be speriamo che funzioni. che prima dell'estate voglio prendermi una ps3 (anche se non c'entra nulla con il discorso xD)._.

[Hige]

Buono a sapersi.

[noumeno]

Ottimo, così si evita il centro assistenza del cazzo

[miky_magawolaz]

Ottima notizia, era ora!
Vado a dare un occhiata al thread della GDC

[Assassino 92]

Buonissimo.

[Clavus]

Bueno.

[DOMINGO83]

Bene così!E' un'ottima cosa

[Korez]

Proprio come fa Microsoft. Ottimo.

[~final]

Ottimo, anche se io ho già tirato un paio di bestemmie dato che la mia PS3 si è rotta qualche giorno fa, e se "aspettava" aprile me la rendevano subito invece di rendermela dopo un mese :S
Ora mi chiedo, è possibile che la mia PS3 ormai sperduta nel centro assistenza possa tornarmi dopo pochi giorni sfruttando questo nuovo servizio?

[Utyi]

Proprio come fa Microsoft. Ottimo.

Sony copiona

Speriamo copino bene anche l'affidabilità del servizio

[DaRd3]

Menomale...

[Assassino 92]

Sony copiona

Speriamo copino bene anche l'affidabilità del servizio

Meglio cosi,la Microsoft ha un centro assistenza veloce e disponibile

[konoha spirit]

Ottimo, anche se io ho già tirato un paio di bestemmie dato che la mia PS3 si è rotta qualche giorno fa, e se "aspettava" aprile me la rendevano subito invece di rendermela dopo un mese :S
Ora mi chiedo, è possibile che la mia PS3 ormai sperduta nel centro assistenza possa tornarmi dopo pochi giorni sfruttando questo nuovo servizio?

direi proprio di no perchè la pratica deve essere aperta via telefono e ritirate dal corriere con codici vari

[Zereldan]

Si ma...se io tipo consegno al corriere una 60 gb...poi mi rimandano la mia 60gb..vero?