INVALID CD-KEY: come risolvere
Il team di Ubi.com sta lavorando per avere una soluzione immediata e definitiva a questo problema,nel frattempo vi consigliamo di consultare I consigli sotto riportati in quanto utilia risolvere questa anomalia:
- Per prima cosa assicurarsi di aver digitato correttamente il vostro CD-KEY inclusi I trattini,dopo le prime tre lettere del codice NON sono presenti le seguenti lettere: ‘I’, ‘O’, ‘S’, o ‘Z’.
L’autenticazione del CD di Raven Shield viene fatta attraverso una porta Internet che non è la stessa normalmente utilizzata da ubi.com.Ogni firewall eventualmente presente tra il nostro server e il vostro Pc va configurato correttamente per permettere l’autentificazione.Se hai un router o firewall attivo assicurati che le seguenti porte sono aperte nella loro configurazione:
Outgoing: 216.98.52.30 UDP 44000
216.98.50.30 UDP 44000
Incoming: UDP 5777, 5778 (valori di default)
In alcuni casi questa porta può essere bloccata dal tuo ISP(Internet Service Provider).Se non sei “dietro” a un router o firewall contatta il tuo ISP con questo IP e le informazioni sulla porta per verificare la disponibilità delle stesse.
Linea ADSL - Soltanto
- Win 2000 / Win XP (istruzioni specifiche):
Per prima cosa aprire una finestra di comando DOS cliccando su Start - Esegui e digitando “CMD”. Nel prompt di comando che si aprirà digitare “ipconfig /all” e premere INVIO.Questa operazione mostrerà le caratteristiche della propria connessione.Identificate la voce che non ha un gateway predefinito e annotatevi la descrizione di quella interfaccia(ex. “Fast Ethernet PCI XYZ”).
Tornate in Windows e aprite le proprietà di rete(su Win2000, Start->Impostazioni->Pannello di controllo ->Rete e connessioni; in WinXP, Start->Panello di Controllo->Connessioni di rete). Prendete le proprietà della periferica annotata (Fast Ethernet PCI XYZ) e disabilitate il protocollo TCP/IP.
- Windows 98 / 98ME (istruzioni specifiche):
Per prima cosa aprite una finestra di comando DOS cliccando su Start - Esegui e digitando il comando: “WINIPCFG”.Cambiando la tua selezione con il menù a tendina cerca la periferica che non ha il valore di gateway predefinito e annota la sua descrizione(i.e. la linea nel menù a tendina).Ora apri le proprietà di rete (Start->Impostazioni->Panello di Controllo->Opzioni rete),
selezionatela e disabilitate il protocollo TCP/IP.
Tutte le altre tipologie di connesione a Internet
Abbiamo verificato che se impostiamo I valori di TCP/IP in modo da ottenere un indirizzo IP automaticamente,al posto di inserire un IP specifico,il problema generalmente si risolve.
Assicuratevi pertanto di avere la vostra configurazione TCP/IP settata su “Ottieni automaticamente un indirizzo IP”:
Per fare questo:
1. Andare in Pannello di Controllo e aprite la voce Connessioni di rete o rete
2. Cliccate con il tasto destro sull’icona e selezionate la voce Proprietà
3. Selezionate il protocollo Internet (TCP/IP) e cliccate su proprietà.
4. Selezionate la voce 'Ottieni un indirizzo IP automaticamente'.
5. Cliccate su OK per salvare.
- Gli utenti di Windows XP dovranno assicurarsi che il firewall “automatico” deve essere disabiliato attraverso Windows.
Per fare questo:
1. Andate nel Pannello di Controllo e selezionate la voce “Connessioni di rete”
2. Cliccate con il tasto destro sull’icona e selezionate la voce Proprietà
3. Cliccate sul pulsante 'Advanced' e deselezionate la voce 'Internet Connection Firewall' box.
4. Cliccate su OK per salvare.
Infine è possibile che i server di gioco “rifiutino” alcuni utenti con un messaggio di “Invalid CD-KEY” nel momento in cui questi stessi utenti non hanno una buona connessione nei confronti di Ubi.com.
Raven Shield richiede che le seguenti porte router/firewall siano aperte:
Raven Shield richiede le porte : 7777 - 7787 and 8777 - 8787 Incoming UDP
Ubi.com richiede le porte: 80, 6667, 40000-42000